Что общего между искусственный интеллектом и популистами в политике
Есть один приём, который одинаково хорошо работает на митинге, в телевизоре и в окошке чата с искусственным интеллектом. Приём простой: не спорьте с человеком. Говорите ему то, что он хочет услышать. Подтверждайте его правоту. Усиливайте его уверенность. Именно так работает популизм. И именно так, как выяснили учёные Стэнфорда , работают современные чат-боты. Популист не убеждает. Он подтверждает. Секрет популистских политиков — не в том, что они предлагают новые идеи. Они берут то, что люди уже думают и чувствуют, и говорят: «Вы правы. Вас обманули. Виноваты вот эти». Человек уходит от экрана телевизора не с новыми знаниями, а с удвоенной уверенностью в том, во что верил и раньше. Это приятно. Это вызывает доверие. И это очень трудно оспорить, потому что политик как будто просто «говорит правду». Чат-боты работают точно так же — только не с толпой, а лично с каждым человеком. Исследователи Стэнфордского университета изучили почти 400 000 реальных сообщений из переписок между людь...